EL MUNDO CONDOMINAL

Brindar un servicio en el cual los condóminos se puedan deslindar de los asuntos operativos, administrativos y de mantenimiento es el objetivo de toda empresa de administración de condominios.

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Veamos un breve esquema de cómo funciona el mantenimiento de condominios en líneas generales:    

ADMINISTRACIÓN:

 

• Solicitud, revisión y pago de facturas o comprobantes a cada uno de los proveedores de servicios.

• Elaboración y entrega física y/o vía internet de los reportes y boletines de actividades de la administración y el Comité de Vigilancia mensualmente a propietarios.

• Solicitud de presupuestos a proveedores y elaboración de comparativos, para el visto bueno del Comité de Vigilancia.

• Actualización del directorio de Condóminos.

• Organización eventos.

• Ofrecer servicio de reservas de las áreas comunes.

• Análisis de la cartera vencida al momento de recepcionar la administración, y la elaboración del diagnostico de la misma para tomas de decisiones con el comité de vigilancia.

• Elaboración de solicitud de pago a condóminos y/o asociados morosos.

• Actualización y entrega de los reportes de cobranza mensualmente, éstos reflejan el porcentaje de avance en la recuperación de la cartera vencida.

• Elaboración de propuestas administrativas para coaccionar el pago de las cuotas vencidas.

• Revisión de ingresos, egresos y reporte mensual de los mismos.

• Balance general y estados de cuenta.

  

OPERACIÓN:

 

• Supervisión diaria del personal de vigilancia, mantenimiento, limpieza y jardinería.

• Supervisión del estado de los inmuebles y áreas comunes del condominio.

• Elaboración de planes de trabajo para cada área con visto bueno del Comité de Vigilancia.

• Cobranza de las cuotas de mantenimiento.

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MANTENIMIENTO:

 

• Recolección de basura (Opción de programa de reciclaje).

• Jardinería.

• Fumigación.

• Barrido de calles.

• Aseo y mantenimiento de áreas comunes.

• Mantenimiento extraordinario:

  • Pintura de fachadas y albañilería.

  • Revisión de instalaciones hidráulicas.

  • Revisión de instalaciones eléctricas.

• Mantenimiento de alberca.

• Seguridad o servicio de portería.

El mantenimiento se realiza de acuerdo a las necesidades de un condominio y se deben consultar y aprobar los servicios en la Asamblea General de Condóminos antes de iniciar el periodo de administración y mantenimiento.

 
Sin embargo, para ello hay que establecer unas cuotas, justamente denominadas en general cuotas de mantenimiento, y ¿para qué son las cuotas? Las cuotas permiten efectuar pagos de mantenimiento, operación y servicios de el condominio, también son necesarias para la creación de un fondo de reservas que permita solventar reparaciones mayores o extraordinarias.

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Por este motivo, son necesarias las Asambleas, las cuales todas son convocadas por el administrador o por el consejo de administración. ¿Qué son las asambleas y qué se ven en ellas?

 

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A. Asamblea ordinaria (A realizar mínimo una vez al año)
      

• Informes de bienes y servicios.

• Designación del Comité de Vigilancia.

• Elección de administrador.

• Aprobación de presupuestos para el año siguiente.

 

B. Asamblea extraordinaria (A realizar cuando sea necesaria a través de una convocatoria)
       

• Modificar reglamentos.

• Realizar obras extraordinarias de mantenimiento.

• Transformar y disponer de bienes comunes.

 

Pero no todo reluce como el oro, y nos podemos encontrar con una serie de problemas que entorpecen o dificultan el mantenimiento de un condominio. ¿Cuáles son los problemas mas comunes que surgen entre condóminos?

 

• Recuperación de cuotas y penalidades.

• Aprobación de presupuestos.

• Administración (falta de atención, descuido, fraude).

• Coordinación y contratación de servicios.

• Cambios en fachadas que alteran la imagen homogénea y, por tanto, reduce la plusvalía de un condominio.

• Aceptación de cuotas y pagos.

• Cumplimento de el reglamento interno.

• Mascotas.

Lo importante es hacer el esfuerzo tanto por administración como por el Comité de Vigilancia y, ¡cómo no!, de los condóminos en lograr un aprendizaje de vivir en condominio, ya que de esta manera se alcanza una plusvalía en las propiedades. En el caso de M Wold, la calidad de nuestra empresa no reside sólo en los servicios que realiza, sino también en la otra faceta de nuestro negocio: la calidez humana. La educación, el respeto, la atención y escucha de los condóminos y de las propuestas, críticas e ideas del Comité de Vigilancia facilitan ese avance de crear plusvalía, y promover la cultura de vivir en régimen de condominio el cual creemos es compromiso de TODOS.